Comprendre au lieu de deviner : pourquoi une analyse comportementale professionnelle est indispensable avant le coaching.
Oliver WeberQuand commence notre travail avec le client et pourquoi posons-nous tant de questions ?
Cette question nous est régulièrement posée. Nous serons ravis d'expliquer dans l'article suivant pourquoi notre travail commence bien avant la formation proprement dite et pourquoi une préparation approfondie est cruciale.
Le début de notre collaboration
Notre travail commence généralement des semaines avant la première visite physique chez le client. Tout d'abord, nous menons habituellement un entretien téléphonique détaillé au cours duquel nous discutons de la situation individuelle, clarifions les détails importants et informons sur les possibilités, les risques et l'impact de nos coachings.
Ce faisant, nous répondons aux questions ouvertes sur le déroulement et établissons des attentes réalistes des deux côtés.
Analyse holistique plutôt que solutions rapides
Ensuite commence le véritable travail de détail : l'analyse et l'évaluation complètes de notre anamnèse holistique au moyen d'un questionnaire spécialement développé.
Ici, les causes possibles des problèmes de comportement sont identifiées, les antécédents génétiques liés à l'élevage sont analysés, les pedigrees sont examinés et les rapports médicaux, les résultats de laboratoire et les rapports cliniques sont interprétés.
Les rapports officiels, les décrets et les mesures des services vétérinaires sont également intégrés de manière structurée dans le plan d'entraînement. Parallèlement, les chances de succès, les risques et les éventuelles limitations d'un coaching sont soigneusement pesés.
La première visite chez le client
Ce n'est que lorsque toutes les informations pertinentes sont disponibles et que tous les points en suspens sont clarifiés que la première visite sur place a lieu. Cela nous permet de démarrer l'entraînement de manière optimale et de nous faire une idée réelle de la situation dans l'environnement habituel.
À quoi sert tout ce travail préparatoire avant le travail d'entraînement proprement dit ?
Situation de départ de nombreux clients
Dans la plupart des cas, les clients ne nous contactent ou ne nous sont référés par des vétérinaires ou d'autres organismes spécialisés qu'après avoir déjà consulté en moyenne cinq à dix éducateurs canins ou écoles de chiens.
Souvent, le succès souhaité n'a pas été atteint ou le comportement du chien s'est aggravé. Souvent, un deuxième avis, une évaluation du tempérament ou une évaluation approfondie des risques est également souhaité.
Une grande détresse exige des concepts clairs
Dans de telles situations, la détresse est grande. Les clients attendent des approches d'entraînement rapides, claires et efficaces. Ce n'est pas le moment de tentatives laborieuses ou de méthodes non structurées sous prétexte que si cela n'aide pas, cela ne nuit pas.
Responsabilité envers le chien et le propriétaire
Lorsque les propriétaires de chiens sont confrontés à des décisions difficiles telles que l'euthanasie, l'abandon ou le replacement, chaque recommandation et chaque intervention doivent être fondées, responsables et professionnellement étayées.
Car il s'agit de l'avenir du chien et de son propriétaire.
Notre exigence
C'est précisément pourquoi nous aimons ce que nous faisons chaque jour : combiner des analyses systématiques et professionnellement fondées avec des concepts d'entraînement réalisables.
Notre travail est adapté individuellement à chaque équipe chien-homme et vise à obtenir des changements durables qui perdurent à long terme.