Geld zurück Garantie NaturDrops

30 Tage Geld-zurueck-Garantie bei NaturDrops
Wir sind überzeugt von der Qualität unserer NaturDrops-Produkte – und möchten, dass ihr ebenso zufrieden seid wie eure Fellnasen. Deshalb bieten wir euch für viele Artikel eine 30-tägige Geld-zurueck-Garantie an, falls ihr nicht komplett überzeugt seid.

🐶 Gilt für wen & was?

Die Garantie gilt 30 Tage ab Erhalt der Ware.
Sie ist eine freiwillige Leistung der NaturDrops GmbH.
Gültig nur für speziell gekennzeichnete Produkte, die direkt über unseren Shop naturdrops.dog bestellt wurden.
Nicht gültig für Artikel, die bei anderen Händlern gekauft wurden.
Achtet auf ein spezielles Siegel („Geld-zurück-Garantie“) in der Produktansicht, das anzeigt, dass der Artikel teilnimmt.

🔄 Wie funktioniert’s?

Kontaktieren
Schreibt uns eine E-Mail an info@naturdrops.dog mit Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe – oder nutzt unser Kontaktformular.
Wir finden eine Lösung
Unser Kundenservice berät euch – häufig finden wir schon gemeinsam eine Lösung oder schlagen ein alternatives Produkt vor.
Rückgabe oder Erstattung
Wenn ihr trotzdem nicht zufrieden seid, erhaltet ihr den Warenwert zurück (zzgl. Versandkosten, sofern zutreffend), sobald die Rückgabe bearbeitet wurde.

ℹ️ Wichtige Hinweise

Die Garantie ist zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht und schränkt dieses nicht ein.
Rücksendungen sind ohne Voranmeldung nicht möglich – bitte vorher mit uns in Kontakt treten.
Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, etwas anderes wurde explizit vereinbart.
Produkte müssen unversehrt sein bzw. so, wie ihr sie erhalten habt, sofern nicht anders vereinbart.

📍 Unser Kontakt & Adresse
NaturDrops GmbH
St. Alban-Anlage 58
4052 Basel
Schweiz
E-Mail: info@naturdrops.dog